服務條款

這份條款是你在 Aircon夢工廠網站購物時，跟我們之間的約定。你送出訂單，就代表同意這份條款。條款內容有疑義時，以對你有利的方式解釋。

一、經營者資訊

• 名稱：Aircon夢工廠（個人經營）
• 負責人：上線前公布
• 電話：上線前公布
• 營業所地址：上線前公布
• 電子郵件：aircon.chen@gmail.com

二、電子文件

你和我們同意用電子文件作為意思表示的方式，例如網站上的訂單、付款與出貨紀錄、往來的電子郵件。

三、會員

購買前要先用 Google 或 LINE 登入成為會員，本站不另外設密碼。如果你發現帳號被別人冒用，請立刻寄信通知我們。我們知道之後，會馬上暫停這個帳號的交易處理與後續使用。

四、商品資訊

商品頁上的名稱、價格、內容、規格、型號與其他說明，都是這份契約的一部分。

• 本站商品是用 3D 列印製作的第三方配件，不是 Tesla 或 Readmoo 讀墨的官方產品，跟它們沒有關聯。
• 有些商品只適用特定車型或裝置，購買前請看清楚商品頁的適用範圍。

五、訂購

• 送出訂單前，結帳頁會列出商品、規格、數量、金額與收件資料讓你確認。送出後我們會依訂單出貨。
• 同一個規格每筆訂單最多買 3 件，系統會擋下超過的數量。如果仍有超量的訂單成立，我們只依上限出貨，並退還超量部分已付的金額。
• 訂單成立後我們會依約出貨。如果發生沒辦法依約出貨的情況，我們會寄信說明原因，跟你協商怎麼處理。依法或經雙方同意解除契約時會全額退款，這不影響你依法請求賠償的權利。

六、付款

目前只接受銀行轉帳。請先用銀行 App 掃描結帳頁的收款 QR Code，依顯示的金額匯款，再填寫匯款銀行與匯款帳號末五碼，才能送出訂單。我們確認入帳之後才會出貨。

七、運送與運費

• 商品由中華郵政寄送到你在結帳時填的地址，只寄送台灣境內地址，外島也寄。
• 商品價格已經含運費，外島也一樣，不另外收取。
• 我們確認入帳後，依商品在以下天數內寄出：Dash 支架與 17mm 球頭手機支架 3 個工作天內，mooInk Nana 保護殼 5 個工作天內。同一筆訂單的商品會一起寄出，照天數最長的商品計算。

八、退貨與解除契約

依消費者保護法第 19 條，你收到商品後 7 天內，可以直接寄回商品或寄信通知我們，解除契約，不用說明理由，也不用負擔任何費用。只要在期限內交寄商品或寄出通知，契約就視為解除，不用等我們收到或同意。電子郵件也算書面通知。

• 如果我們沒有依法提供解除契約的相關資訊，7 天會從我們補提供資訊的隔天起算，最長依消費者保護法第 19 條第 3 項的規定。
• 退貨運費由我們負擔。寄信通知退貨的話，我們會在收到通知的隔天起 15 天內，到原交付地址或雙方約定的地點取回商品；雙方另外協商的，照協商結果辦理。
• 我們會在取回或收到退回商品的隔天起 15 天內退款。退款會匯到你提供的銀行帳戶。
• 請盡量保持商品與包裝完整寄回。

九、瑕疵保固

收到商品後 30 天內，如果發現不是人為造成的瑕疵，例如列印缺陷或斷裂，請寄信並附上照片。我們確認後會免費換新；沒辦法換新時就全額退款。來回運費由我們負擔。這項保固不影響你依法享有的其他權利。

十、個人資料

我們依照個人資料保護法處理你的資料，只在訂單與服務需要的範圍內使用。詳細內容請看隱私權政策。

十一、系統安全

我們讓交易系統維持一般可以合理期待的安全性。網站全程使用 HTTPS 加密連線，店家在後台查看訂單需要通過雙重驗證。

十二、消費爭議處理

對商品或訂單有任何問題，可以寄信到 aircon.chen@gmail.com，寫上訂單編號與問題內容。我們會在收到申訴的隔天起 15 天內妥適處理。你也可以向消費者保護團體或消費者服務中心申訴；沒有得到妥適處理的話，可以再向各縣市政府的消費者保護官申訴。需要諮詢時，可以撥打全國消費者服務專線 1950。

十三、條款修改

條款修改後會公布在這一頁，並更新下方的施行日期。修改只適用在修改之後成立的訂單，已經成立的訂單照下單時的條款處理。

十四、準據法與管轄法院

這份條款依中華民國法律解釋與適用。發生訴訟時，依消費者保護法第 47 條與民事訴訟法的規定決定管轄法院。

施行日期：2026 年 10 月 24 日