隱私權政策

Aircon夢工廠（個人經營，以下稱「我們」）依照個人資料保護法，說明我們在這個網站蒐集哪些個人資料、用在哪裡、保存多久，以及你可以怎麼行使自己的權利。有任何問題，請寄信到 aircon.chen@gmail.com。

我們蒐集哪些資料、為什麼

我們只蒐集買賣與出貨需要的資料，用途是網路購物服務、履行訂單、客戶服務、會計與網站安全。

  • 會員登入：你用 Google 或 LINE 登入時，我們取得該帳號的使用者識別碼、email 與名稱。Google 另外會提供頭像網址，我們存起來但沒有使用。建立會員時會用這個名稱當作你的姓名，之後你可以在會員資料頁自己修改。
  • 訂購、收件與帳單：收件人與帳單聯絡人的姓名、電話、地址、公司名稱（選填），以及訂購 email、LINE ID（沒有 LINE ID 的話是你填的用來加 LINE 的手機號碼）、商品、數量、金額與時間。用來出貨、聯絡你、處理退換貨與記帳；出貨或訂單有問題時，我們會用 LINE 聯絡你。你也可以在會員地址簿存地址，下次結帳直接帶入。
  • 匯款核對：匯款銀行名稱與匯款帳號末五碼，用來確認是哪一筆匯款。退貨或取消需要退款時，我們會請你提供收款帳號，用來辦理退款與核對。退款完成後，會刪除不再需要的完整帳號；依法必須保存的退款憑證，照下面的保存期限處理。
  • 連線紀錄：連線的 IP 位址、時間與瀏覽器資訊，用來維護網站安全與排除故障。

你的 Google、LINE 密碼我們拿不到，也不會另外幫你設本站密碼，登入由 Google 或 LINE 驗證。我們沒有安裝廣告追蹤或流量分析工具，也不會把你的資料拿去做行銷。

保存多久

  • 會員資料：會員帳號存在期間。帳號刪除時一起刪除。
  • 收件與帳單聯絡人的姓名、電話、地址，以及訂購 email 與 LINE ID：訂單結束（出貨完成、取消或退款完成）後 3 年，之後匿名化。
  • 訂單商品、金額與付款紀錄：依商業會計法第 38 條，屬於會計憑證的部分在年度決算後至少保存 5 年，屬於會計帳簿或財務報表的部分至少保存 10 年。
  • 連線紀錄：90 天。
  • 通知信的寄送紀錄（收件 email）：寄出後 90 天。

資料在哪裡、會給誰

訂單與會員資料存放在我們自行管理的主機，在台灣使用。只有為了完成以下工作，才會讓第三方處理必要的部分：

  • 中華郵政：寄送商品時提供收件人姓名、電話與地址。
  • Google、LINE：你選擇用它們登入時，由它們驗證你的身分並提供上面列的登入資料。
  • Cloudflare：網站的連線經過 Cloudflare 的網路加密傳送。
  • YouTube（Google）：部分商品頁嵌入 YouTube 影片。影片區出現在畫面上時，你的瀏覽器會連線到 YouTube。
  • Mailgun：寄訂單成立、收款與出貨通知信時，提供你的訂購 email，以及訂單編號、商品、金額與郵件號碼。信裡不放收件人姓名、電話與地址，也不追蹤你有沒有開信或點連結。
  • Gmail（Google）：你寄到本政策聯絡信箱的信，由 Gmail 收發與保存。

上面這些服務商的處理地點可能在台灣以外。商品圖片與影片從我們自己的 airhub.tw 網站載入。

除了法律規定或司法、檢調機關依法要求，我們不會把你的資料提供給其他人，也不會出售。

Cookie

網站只使用運作必要的 cookie，沒有廣告或追蹤用途：

  • 登入狀態：記住你已經登入，7 天後失效，登出時清除。
  • 購物車：記住你的購物車，7 天後失效。
  • 登入過程：Google 或 LINE 登入時用來防止偽造請求，完成後清除。同一個 email 換另一種方式登入時，會暫存 10 分鐘等你確認連結。
  • 瀏覽偏好：語言設定（365 天）、你最後看的商品頁（30 天，讓「繼續購物」回到那一頁），以及加快頁面載入的暫存識別碼（1 天）。

你可以在瀏覽器關閉 cookie，但這樣會無法登入，也無法使用購物車。

你的權利

依個人資料保護法第 3 條，你可以對自己的個人資料：

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

姓名可以直接在會員資料頁修改。其他請求請用你登入時的 email 寄信到 aircon.chen@gmail.com，我們確認是你本人之後處理。查詢、閱覽與複製本的申請，會在 15 天內決定是否准許；補充、更正、停止蒐集處理利用與刪除的申請，會在 30 天內決定。必要時最多再延長 15 天或 30 天，並以書面通知你原因。

請求刪除時，我們會刪除會員帳號。但法律要求保存的訂單與會計紀錄會保留到期限屆滿，其中收件電話、地址這類不需要的欄位會先匿名化。

不提供資料會怎樣

你可以自己決定要不要提供資料。但購買必須用 Google 或 LINE 登入，出貨必須有收件人姓名、電話與地址，匯款付款必須填帳號末五碼。不提供的話，我們就沒辦法完成訂單。

安全措施

網站全程使用 HTTPS 加密連線。店家在後台查看訂單需要通過雙重驗證。下單後的訂單頁網址也看得到收件資料，請不要把網址轉給別人。如果發生個資外洩，我們會依法通知受影響的人。

政策修改

政策有修改時，會更新在這一頁，並改下方的施行日期。重大修改會在網站另外公告。

施行日期：2026 年 10 月 24 日